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Première panne mondiale d'une heure pour Azure
Microsoft s'explique

Le , par imikado

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Microsoft Azure est la plateforme PaaS et IaaS concurrente d'Amazon AC2.

Dans la nuit de mardi à mercredi, entre 1h et 2h (heure française) la quasi-totalité des services était interrompue (Azure Storage, Virtual Machines,Websites,Visual Studio,Azure Backup Services...)
Microsoft a réussi a réglé le problème outre Atlantique, mais les problèmes persistaient en Europe de l'Ouest au moins jusqu'à 12h (confirmé par le biais d'incident de Microsoft)
Citation Envoyé par Journal du net
Selon le spécialiste français du pilotage de la performance des CDN et des Clouds, tout ne semble pas avoir été totalement réglé depuis sur cette zone et son datacenter (basé à Dublin). « À 11h, le taux de disponibilité était toujours sous les 90%, et à 12h il était de 93%, donc toujours pas revenu à la normale », précise-t-on chez Cedexis. Quant à la région Europe de l'ouest d'Azure (datacenter d'Amsterdam), elle semble touchée également, mais dans une moindre mesure.
Jason Zander, explique dans un billet (sur le blog de Microsoft Azure) que le problème a eu lieu durant une procédure d'amélioration des performances.
La mise à jour avait pourtant été testée durant plusieurs semaines sur certains clients avec succès, celle-ci améliorant notablement les performances.

Malheureusement, lors du déploiement sur l'ensemble de l'infrastructure, un bug (qui a échappé aux tests) a provoqué un problème de boucle infinie obligeant les équipes à revenir en arrière sur cette mise à jour et redémarrer une partie des serveurs frontaux.

During the rollout we discovered an issue that resulted in storage blob front ends going into an infinite loop, which had gone undetected during flighting. The net result was an inability for the front ends to take on further traffic, which in turn caused other services built on top to experience issues.
J. Zander, au nom de Microsoft s'excuse pour la gêne occasionnée, et assure que leurs services travaillent pour bien comprendre ce qui est arrivé et éviter que cela se reproduise à l'avenir.

Source: http://azure.microsoft.com/blog/2014...-interruption/

Incident Start Date and Time
11/19/2014 00:51:00 AM (UTC)
Date and Time Service was Restored
11/19/2014 11:45:00 AM (UTC)
Que pensez-vous de cette panne importante de 11h sur un service de Cloud si critique ?

Pensez-vous que cet incident peut faire perdre des parts de marché au profit de ses concurrents ?

Trouvez-vous normal que le problème ait été réglé en 1h pour les clients américains et 11h pour les autres ?

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Avatar de AoCannaille
Membre émérite https://www.developpez.com
Le 01/12/2014 à 16:50
Citation Envoyé par Matthieu Vergne Voir le message
DVP c'est pas People à ce que je sache. Le sujet peu intéresser, mais faites un minimum d'effort pour trouver des questions intelligentes.{'-_-}
Je t'en prie, fait un article, tu en a le droit et les capacités
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Avatar de Pierre GIRARD
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 19/12/2014 à 17:21
Maintenant, j'ai connu un peu la même chose chez FT/Orange : la mise à niveau d'un Serveur IBM AIX.

Tout avait été testé, les patchs avaient été déposé à l'endroit habituel. J'ai suivi toute la procédure de A à Z. Mais comme les tests s'étaient bien passés, ils ont supprimés certains contrôles de sécurité ... dommage.

Résultat, les patchs se sont mal copiés sur le serveur de patch et l'un d'entre eux était vérolé. Résultat, il a fallu 6 heures (quasiment tout le reste de la nuit) pour tout remettre en ordre de marche sur une application indispensable pour tout le grand-ouest de la France.

Faute humaine, certes (suppression des procédures de sécurité pour gagner du temps) + une dose de Murphy. Ça s'est bien terminé, mais l'expert de l'application + un expert AIX ont été obligés de revenir en urgence (en dehors des heures ouvrées ... forcément).

La différence avec Azure est que, même dans les heures ouvrées, ça n'aurait touché qu'un cinquième de France Télécom. Ça a été transparent pour l'utilisateur, mais on a quand même eu chaud.
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Avatar de Paul TOTH
Expert éminent sénior https://www.developpez.com
Le 21/11/2014 à 11:26
Citation Envoyé par Zefling Voir le message
Si tu la prends en compte, tu ne fais plus rien.
mais si, simplement il faut savoir que ça plante forcément quand il ne faut pas...sinon tout le monde s'en fou d'ailleurs.
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Avatar de AoCannaille
Membre émérite https://www.developpez.com
Le 19/12/2014 à 14:42
Moi cette histoire de faute humaine me fait doucement rire...

Les logiciels ne se codant pas tout seul l'erreur est forcément humaine in fine.

Comme dans ces accidents d'avions où l'ont déclare les pilotes responsables (même si c'est probablement vrai) pour pas entacher la confiance générale envers les voyages en Avions. Ils ont bon dos les pilotes, à 3000m sous la mer...
2  0 
Avatar de Paul TOTH
Expert éminent sénior https://www.developpez.com
Le 21/11/2014 à 9:26
C'est la Loi de Murphy, il faut être fou pour ne pas en tenir compte
1  0 
Avatar de dfiad77pro
Membre expérimenté https://www.developpez.com
Le 21/11/2014 à 11:38
Citation Envoyé par Chauve souris Voir le message
Cette histoire de délégation de stockage, outre qu'on apporte tout sur un plateau à la NSA, montre qu'elle est fragile (ce qui était prévisible). Bon je ne connais que les PME mais je persiste à penser que le stockage et les serveurs doivent être dans l'entreprise (logiquement, mais on peut utiliser une machine dans un autre lieu pour pallier le risque d'incendie, par exemple, comme je l'ai vu pour une entreprise de nautisme où un des bateaux stocké a pris feu et tout a brulé et, bien sûr, le patron n'avait rien organisé pour les sauvegardes). Donc dans les nuages ça peut être aussi dans les choux Et puis ici on ne parle que du point d'arrivée, or il y a plein de "trucs" avant, fragiles eux-aussi (surtout quand on a vu que les requins considéraient que les câbles optiques faisaient d'excellents cure-dents ).

Malheureusement toutes les entreprises n'ont pas les moyens et les compétences ( et l'envie ) pour tout internaliser.
De plus maintenir la même qualité de service qu'Azure est assez difficile, mieux vaux que l'entreprise se concentre sur son réseau interne.

Embaucher une dizaine de personnes + acheter le matériel reviens bien plus cher que d'utiliser un service comme azure.
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Avatar de Saverok
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 21/11/2014 à 12:04
Citation Envoyé par redcurve Voir le message
Puis tout le délire sur la NSA de l'autre là c'est juste fatiguant.
Croire que la NSA fait de l’espionnage uniquement a des fins de sécurité est naïf
Il y a également de l’espionnage économique et industriel (tous les serveurs, ça compte cher. Il faut bien un retour sur investissement. Sans compter que la puissances des entreprises c'est aussi la puissance du pays...)
Et quand on sait ce que cela peut coûter à une entreprise...
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Avatar de Pierre GIRARD
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 27/11/2014 à 6:54
Pour OVH, je savais, d'ailleurs, il me semble qu'il y avait eu un fil à ce sujet sur DVP. Cela étant, la panne de Azure ne met pas les autres acteurs à l’abri.
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Avatar de frfancha
Membre éprouvé https://www.developpez.com
Le 19/12/2014 à 9:05
Citation Envoyé par Gecko Voir le message
...pas un pavé passé sur google translate et corrigé à l'arrache...
Oui cela fait mal aux yeux
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Avatar de Saverok
Expert éminent https://www.developpez.com
Le 21/11/2014 à 11:01
Qu'en est-il de la compensation financière ?
Une telle panne a pu avoir des conséquences économiques importantes pour pas mal de clients
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